Nachfolgend finden Sie häufig gestellte Fragen und Antworten zu Produktmängeln. Gelegentlich kommt es bei Herstellern zu unerwarteten Komplikationen mit Produkten. Sollte in seltenen Fällen ein Defekt auftreten, melden Sie ihn bitte, indem Sie auf die Schaltfläche unten klicken. Ein Teammitglied wird sich dann mit dem Hersteller in Verbindung setzen, um Ihr Problem zu lösen.
Brauchen Sie Hilfe
Wenn Sie ein Problem oder eine Frage haben, die sofortige Hilfe erfordert, können Sie auf die Schaltfläche unten klicken, um eine Nachricht an unser Kundendienstteam zu senden.
Unser Ziel ist es, innerhalb von 24 Geschäftsstunden zu antworten. Unser Kundendienstteam ist Montag bis Freitag von 9:00 bis 17:00 Uhr GMT erreichbar
Mängel
Alle unsere Artikel werden versiegelt verschickt, aber manchmal liefert der Hersteller fehlerhafte Produkte. Wenn Sie ein Produkt erhalten haben, das nicht Ihren Erwartungen entspricht, klicken Sie bitte unten auf die Schaltfläche „Fehler einreichen“. Das Team wird dann mit dem Hersteller darüber sprechen.
Unser Sortiment an natürlichen Vitaminen und Nahrungsergänzungsmitteln kann je nach Inhaltsstoffen des Herstellers manchmal etwas anders aussehen. Die Hersteller aktualisieren auch die Namen und Verpackungen der Nahrungsergänzungsmittel, was möglicherweise der Grund dafür ist, dass sie etwas anders aussehen. Wenn Sie der Meinung sind, dass Ihr Produkt einen Mangel aufweist, bitten wir Sie, sich über die Schaltfläche „Fehler einreichen“ unten mit uns in Verbindung zu setzen.
Wenn Sie ein ähnliches Produkt von einem anderen Hersteller gekauft haben, kann es zu geschmacklichen Abweichungen kommen. Wenn Sie das gleiche Produkt vom gleichen Hersteller gekauft haben, geben wir Ihnen gerne Ihr Feedback. Bitte kontaktieren Sie uns über die Schaltfläche unten.
Wenn Ihnen das Produkt nicht gefällt oder das Produkt nicht Ihren Erwartungen entspricht und Sie sich noch innerhalb unserer Rückgabefrist befinden und das Produkt ungeöffnet ist, können Sie das Produkt über den unten stehenden Rückgabelink an uns zurücksenden.
Die meisten Hersteller drucken das Mindesthaltbarkeitsdatum und die Chargennummer auf die Seite der Flasche oder des Behälters. Es ist wichtig, diese Informationen zu finden, wenn Sie einen Mangel melden.