Häufig gestellte Fragen zu Abonnements und Prämien

Nachfolgend finden Sie häufig gestellte Fragen und Antworten zu unseren Prämien- und Abonnementdiensten. Wir aktualisieren unsere Abonnements und Prämienkunden regelmäßig per E-Mail. Daher ist es immer am besten, sich für unsere E-Mail-Marketingkampagnen anzumelden, um die neuesten Updates zu erhalten.


Brauchen Sie Hilfe

Wenn Sie ein Problem oder eine Frage haben, die sofortige Hilfe erfordert, können Sie auf die Schaltfläche unten klicken, um eine Nachricht an unser Kundendienstteam zu senden.

Unser Ziel ist es, innerhalb von 24 Geschäftsstunden zu antworten. Unser Kundendienstteam ist Montag bis Freitag von 9:00 bis 17:00 Uhr GMT erreichbar

Belohnung

Sie können auf Ihre Prämien und eingelösten Store-Punkte zugreifen, indem Sie sich in Ihrem Konto anmelden und den Link „Meine Prämien“ in der Fußzeile unserer Website auswählen.

Sobald Sie Ihre Prämienpunkte eingelöst haben, können wir die Prämie nicht mehr widerrufen. Sie müssen den Gutschein verwenden, den Sie eingelöst haben.

Ja, Sie können Ihr Kundenkonto schließen, indem Sie mit dem Team sprechen. Klicken Sie einfach unten auf die Schaltfläche „Hilfe anfordern“.

Abonnements

Wir unterstützen keine Abonnements mehr. Dieser Dienst endete im Februar 2024.

Unser Abonnementservice ist nun beendet. Um eine Bestellung aufzugeben, durchsuchen Sie bitte unsere Website.

Nein, wir haben unseren Abonnementdienst im Februar 2024 eingestellt.